申通快递于2019.7.20日18:27虚假签收包裹,且不告知包裹在何处,我于18:47拨打电话了解情况,响30秒未接通,第二天拨打快递员电话直接挂断,之后一直联系客服给出的答案均为核实中,2019.7.21号下午快递员给我说并没有给我派件,不知道为什么会签收,说帮我找,就一直不回应了。
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