浙江杭州中国电信普通号码定义为靓号，设置抵消不给换低价套餐

网友保保 2019-08-23

已完结

2015年为了家里办宽带被忽悠办的电信卡 号码也不是很好，很难记，现在19年合约也到期很久了，想换个低价套餐被告知我这个号码是靓号，二级靓号，吐血...每月最低消费49元 我现在只是为了保留这个号码，因为很多卡绑定，以后还是有可能用过。 所以现在想换个19元套餐，说靓号不能换....什么道理，15年忽悠我办宽带套餐时候选号时候说过以后换套餐不能选49以下的吗？？ 三大运营商曾表态重拳打击靓号变相收费情况。那这个算怎么回事？

投诉进度

平台完结

2019-08-27 09:18:14

处理结果

中国电信回复：工作人员已联系用户，已取消靓号保底，用户认可。

平台跟进

2019-08-23 11:29:56

平台审核通过

2019-08-23 11:09:28

用户发起投诉

2019-08-23 11:09:26

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