投诉京东官网合亚隐形眼镜专营店，产品出现严重质量缺陷

世勿虚人 2019-09-04

已完结

2019年8月11日，我在京东合亚隐形眼镜专营店购买的米如进口日抛弃型隐形眼镜在2019年9月4日佩戴中发现质量出现严重问题，可能会导致消费者眼睛受损，与该店售后沟通没有合理的处理，京东没有发现投诉店铺渠道；现求助于消费保，特向消费保投诉，希望得到帮助！谢谢！

投诉进度

企业完结

2019-09-14 17:29:53

解决方案

退货退款

处理结果

尊敬的客户您好，经核实此单已为您安排退货退款处理，具体退款时效请参考：https://****.com/user/issue/130-****，感谢您对京东的支持，谢谢。

平台跟进

2019-09-04 14:40:25

平台审核通过

2019-09-04 12:52:03

用户发起投诉

2019-09-04 12:52:01

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