申通暴力快递,服务极差 网友保保 2019-09-15 已完结 1.物品外包装有明显破坏后缠绕的痕迹,内部凌乱,物品缺少9件,破损4件 2.拨打企业电话,服务态度不好,不懂得倾听,不是灭火,是火上浇油的。 投诉进度 平台完结 2019-09-24 22:13:40 处理结果 申通快递有限公司于2019年9月24日回复:此件7730****于2019-09-02由上海莘庄发往浙江三门,2019-09-21退回签收。针对申诉内容反馈情况,我司于9-24联系申诉人解释致歉,对客户造成不便,我司深感抱歉,此件我司已通知寄件网点直接与申诉人协商处理后续情况,已建议申诉人后续问题直接与我司私下解决处理,其表示知晓。 平台跟进 2019-09-16 21:32:44 平台审核通过 2019-09-15 20:39:14 用户发起投诉 2019-09-15 20:39:12 展开全部