投诉淘宝天猫店铺邢鲜生旗舰店虚假宣传

安静倪 2019-09-28

已完结

2019年9月7号，我通过淘宝天猫店铺购买了价值299元的螃蟹礼券一个！说明是4公4母的螃蟹！公4两母3两的。后来收到是卡券需要自己兑换的。但是昨天打开卡券提示卡券失效！之前卡说明9月底开始兑换。现在开居然提示失效！有的是送人的！联系商家，对方居然也不知道什么时候能激活。后来申请退款就给退款了89元。中间使用了优惠券210元。现在对方链接被删除了。另外对方这样的骗局根本没有办法兑换，卡都提示作废。试问这样的骗局难道就不应该管管吗？淘宝天猫客服居然无作为不给处理也没有电话过来询问!天猫店铺商家缴费给天猫，却对于消费者受到欺骗无动于衷！今天都9月28号了，都整整20天过去了。居然骗的这么心安理得！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:04:20

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2019-09-29 20:04:33

平台审核通过

2019-09-28 13:34:17

用户发起投诉

2019-09-28 13:34:15

展开全部