洞头申通快递点,14.38通知自行取件16点我到网点后,关门,电话不接 网友保保 2019-10-01 已完结 14.38通知我来网点自行取件,16.准点我到网点后发现门关了,打电话拒接,没有解释,下着雨,十几个等待取件的客人淋着雨等待。 投诉进度 平台完结 2019-10-25 19:21:26 处理结果 经消费保协调,申通快递公司回复:此件7730****于2019-09-29日从江苏连云港发往浙江洞头。2019-10-01日正常签收,针对申诉内容所反映的问题,经核实,申诉人是收件人,此件超区自取代理点代收 我司已联系收件人再次到代理点取件,现已无异议。 平台跟进 2019-10-09 15:51:13 平台审核通过 2019-10-01 16:59:16 用户发起投诉 2019-10-01 16:59:14 展开全部