投诉彩贝壳官网，下单的嘉文拼团申请退款故意拖延，不予以处理

网友保保_90b32b20 2019-10-22

已完结

上周在彩贝壳拼团一张嘉文梦幻王国的乐园门票，由于商家不让预约，造成团购无法使用，申请退款。迟迟不予以受理，故意拖延不解决问题。希望得到帮助！！！！谢谢！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-01-22 16:48:02

处理结果

由于彩贝壳客服电话4008599600一直提示忙线中，消费保无法帮助反馈投诉信息。建议上百度搜索“上海市市场监督管理局”，在上面提交投诉，相关监管部门会跟进处理的。

消费保投诉平台跟进

2019-10-22 14:59:40

消费保投诉平台审核通过

2019-10-22 14:56:20

用户发起投诉

2019-10-22 14:56:18

投诉信息

彩贝壳

投诉问题：

退改问题虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94412943

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