同程艺龙汽车票预定霸王条款不退钱 网友保保 2019-11-08 已完结 行程有变,不给退票,霸王条例,客服敷衍。上当受害者有很多,行为十分过分,强制性消费 投诉进度 企业完结 2019-11-11 10:00:52 解决方案 赔偿,解释道歉 处理结果 联系客人正常解释我司可以正常服务,客人说自己认为坐车可能对他人身安全造成威胁,告知我们无法因为客人一个假象就承担客人损失,此单目前已经补偿50元,不再做其他补偿,客人情绪激动,拒绝处理。 平台跟进 2019-11-09 15:56:32 平台审核通过 2019-11-08 23:23:15 用户发起投诉 2019-11-08 23:23:13 展开全部