购买时没有明确标注定金不退,没有明确提醒,京东用优惠卷误导消费 网友保保 2019-11-22 已完结 购买时写的11.1日至11.11期间抢优惠了,但是11月3日发现订单无辜取消,并且双11期间价格不等,有高有低,要求退定金 投诉进度 企业完结 2019-11-23 10:45:01 解决方案 解释 处理结果 尊敬的客户您好,经核实商品页面已注明定金支付流程及尾款支付时间,提交定金订单时已提示:预售商品,定金不退,需您点击确认后方可提交订单,此单超时未支付尾款无法恢复及退还定金,感谢您对京东的支持,谢谢。 平台跟进 2019-11-22 17:09:53 平台审核通过 2019-11-22 17:08:26 用户发起投诉 2019-11-22 17:08:24 展开全部