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申通物件丢失
2019-11-26
已完结
申通快递搞丢物件,问题滞留半个月不解决,态度消极,不回消息,完全联系不到客服
投诉进度
平台完结
2019-12-25 11:35:05
处理结果
申通快递有限公司于2019年12月23日回复:此57****172****50567单号并非我司常规运单编号,12月23号联系客户电话无人接听,我司无法核实详情,此件我司无法处理,无法承担申诉内容反馈的责任,建议核实正确单号再来电我司处理。谢谢!
平台跟进
2019-11-26 18:35:56
平台审核通过
2019-11-26 18:08:59
用户发起投诉
2019-11-26 18:08:57
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投诉信息
申通(申通快递)
投诉问题:
货物丢失
/
服务态度差
/
赔偿问题
投诉诉求:
赔偿
涉诉金额:
90.00元
投诉编号:
94434703
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