申通物件丢失

2019-11-26

已完结

申通快递搞丢物件，问题滞留半个月不解决，态度消极，不回消息，完全联系不到客服

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-12-25 11:35:05

处理结果

申通快递有限公司于2019年12月23日回复：此576333172136350567单号并非我司常规运单编号，12月23号联系客户电话无人接听，我司无法核实详情，此件我司无法处理，无法承担申诉内容反馈的责任，建议核实正确单号再来电我司处理。谢谢！

消费保投诉平台跟进

2019-11-26 18:35:56

消费保投诉平台审核通过

2019-11-26 18:08:59

用户发起投诉

2019-11-26 18:08:57

投诉信息

申通快递

投诉问题：

保价理赔服务态度差商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

90.00元

投诉编号：

94434703

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