申通快递同城运输了8天还没收到，打电话咨询各个部门沟通无果。

申通快递于2019年12月23号回复：此件单号7760****于11月19号由重庆西彭发往重庆江北，11月27号签收。针对申诉内容所反馈的情况，对客户造成不便，我司深感抱歉，承诺后续会加强服务管理，提供服务质量，我司2019年11月27日14:46:05电联收件人，已向客户解释并致歉，已安排业务员尽快派送，客户表示理解暂无异议。