宝洁天猫旗舰店发货少件漏件，消费者多次询问坐视不理，毫无羞耻之心！

网友保保 2019-12-07

已完结

双十一从宝洁天猫旗舰店买了八盒液体卫生巾，发货慢就不说了，结果因为ems弄坏包装直接自动给我返仓了，我给ems客服打电话询问，他们也赔偿给宝洁公司了，要求给我补发八盒。然而等了一个月，宝洁只就我发来一盒。问客服各种敷衍，甚至不理会我的问题！我发起退款被多次无情拒绝，根本不理在意消费者心情！有很多被宝洁坑过的消费者，希望315严惩宝洁公司，不要让他们继续作威作福！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:05:30

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2019-12-07 18:24:24

平台审核通过

2019-12-07 12:59:57

用户发起投诉

2019-12-07 12:59:55

展开全部