京东货物丢失，不予理赔

2020-01-14

已完结

快递员不负责任，导致快递丢失，态度恶劣，不予理赔。显示已经派送却还给弄丢了，京东也是一直说解决，但是只不过是糊弄消费者。

投诉进度

企业完结

2020-01-17 13:57:11

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已处理完毕。感谢您对京东的支持~

消费保投诉平台跟进

2020-01-14 17:33:38

消费保投诉平台审核通过

2020-01-14 09:36:29

用户发起投诉

2020-01-14 09:36:27

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投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

保价理赔商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿改善服务

涉诉金额：

478.00元

投诉编号：

94479475

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