京东物流茂名分拨中心

2020-01-20

已完结

在淘宝买的货2020年01月12日到达京东物流茂名分拨中心，直到一月二十号没收到货，这段时间多次跟京东客服沟通，已经有六七个客服接听，问题依然没解决，每个客服都以敷衍的态度回答，一直说在跟进。期间多次多个客服说第二天就给我派送，可每次都没音讯。确实已经无法沟通了，为了维护我作为消费者的权利，我决定要求京东物流对接过我电话的客服投诉，并要求京东物流赔偿我的损失。

投诉进度

企业完结

2020-01-21 13:56:51

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已处理完毕。感谢您对京东的支持~

消费保投诉平台跟进

2020-01-20 17:07:21

用户补充投诉

2020-01-20 02:24:29

补充内容

京东物流8天以来都没给个答复，究竟是不见了我的货还是怎样，没有一个明确的答复。

消费保投诉平台审核通过

2020-01-20 02:21:35

用户发起投诉

2020-01-20 02:21:33

评论 0

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

延误晚点客服电话接通难服务态度差

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

1442.35元

投诉编号：

94484537

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