淘宝哥伦比亚北面专柜正品购买衣服，恶意抬价有货不发，虚假发货，辱骂顾客

网友保保 2020-02-24

已完结

本人于1.16日在淘宝哥伦比亚北面专柜正品购买衣服，商家确认有货并承诺三天内发出，但是后来却迟迟不发货，各种理由塘塞，还辱骂顾客敲诈。期间恶意抬高衣服价格，店铺显示有库存依旧在卖，说明卖家一直有货就是想高价卖。我让商家发货，居然发现已被拉黑了，只能找淘宝小蜜客服交涉反映了情况，让他们发货。2.3号商家发货，却填的是虚假的顺丰订单一直没有物流信息，我等了20天发现商品马上要自动收货了，便询问卖家，卖家又欺骗消费者说快递丢了，明明填的是假的单号，却再次欺骗顾客，然后又把我拉黑，关闭了沟通的渠道。商家承诺三天发货前前后后拖了我38天，期间两次拉黑我，在有货的情况下不给我发货，恶意抬高价格继续出售。我的权益谁来维护？我只是想买衣服也要被欺负？

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:07:51

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2020-02-24 18:10:52

平台审核通过

2020-02-24 11:27:27

用户发起投诉

2020-02-24 11:27:25

展开全部