京东物流丢件，理赔专员态度不好，理赔不合理！

2020-02-25

已完结

我是2020年2月2日寄件的，由于物流十几天没有走件，我自己主动打电话才给我讲丢件了，理赔专员给我打电话只能赔付运费的9倍，虽然我这个东西才价值258，像你这样赔我自己不亏本了，凭什么？我经常寄你家快递，你这个样子谁还敢寄你家，还有理赔专员更不得了，我说我对理赔不满意，她怎么说的，反正就是这个样子，你找谁都没用！这是你们理赔专员该说的话？

投诉进度

企业完结

2020-03-02 13:24:28

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已处理完毕。感谢您对京东的支持~

消费保投诉平台跟进

2020-02-25 20:49:27

消费保投诉平台审核通过

2020-02-25 10:04:12

用户发起投诉

2020-02-25 10:04:10

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投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

保价理赔服务态度差商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

258.00元

投诉编号：

94529045

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