去哪儿无良商家,无诚信

已完结

2020年3月3号上午10点38分,我在去哪网为孩子购买了3月5日的oz339航班首尔至哈尔滨机票,支付价格2915元,半小时我的朋友也给孩子买了同一航班的机票价格3500多,希望两孩子结伴同行。我朋友在当天就出票了,第二天3月4日客服来电,说这个航班已超售,告知我不能出票了,让我退票,可我在3月3号18点18分,特意查了一下,去哪网的该航班机票还在销售,价格是5006元,我对去哪网的服务十分不满。毫无诚信。性质恶劣。我们无法接受商家的这种行为

企业完结
处理结果
消费者于3-3购买此单,后续出票过程中,代理表示航班超售无法出票,非我司问题,考虑消费者感受,本次补偿200代金券,消费者接受,券先不发放,暂先保留,协商成功。
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3月4号我被迫退票了,随后购买了3月7号的航班,支付价格3955元,请问商家,两张机票差价谁来承担?耽误了两天的行程怎么算?后来客服来电,要给我代金卷,作为补偿,我不接受
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