京东商家不同意退款 网友保保 2020-03-09 已完结 快递将近一个月没有动,东西是什么情况不知道,很有可能已经丢了,商家不帮忙联系快递,也不同意退款,马上自动确认收货,让消费者钱货两空?商家采取拖延战术,能拖几天是几天 投诉进度 企业完结 2020-03-10 19:08:08 解决方案 退货退款 处理结果 尊敬的客户您好,经核实订单已为您安排退款,造成不便请您谅解,感谢您对京东的支持,谢谢。 平台跟进 2020-03-10 17:05:24 平台审核通过 2020-03-09 21:23:41 用户发起投诉 2020-03-09 21:23:39 展开全部