对马蜂窝服务非常不满意系统太差问题很多
网友保保
已完结原先因为订错火车票打算改签日期，因为原先订了3月22日 G2395 杭州东-富阳，但是因为当时操作失误选错了坐席打算取消重新选择（一等座选成了二等座），之后出现系统问题导致我无法重新改签，然后我选择了退票，但是退票也无法退，说显示“已成功操作退票”然后这笔订单只能联系客服做退款，并且因为系统的一系列问题损失了一张15元的火车票优惠券。对于马蜂窝系统十分不满，之后我打算注销账号（因为手机号绑定的澳洲手机号，无法收到任何短信，想注销账户，结果因为密码问题让我得等待一个月）马蜂窝的平台实在不想继续使用，只需要帮我注销账户即可，不需要其他赔偿，只需要帮我注销马蜂窝的账户即可，以后不会再使用，差的系统需要升级才能让广大消费者满意，所以只需要帮忙注销我的账户，以后不会再继续使用
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