京东物流玩忽职守弄虚作假－－丢失快件并擅自更改物流状态为已签收
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京东快递单号:JDX001166150176 ，内容是企业做账资料、大量发票和企业U盾。2月11日寄出，2月16日得知快件遗失，造成我直接损失4万元，还为此不得不在新冠疫情严重期间十数次在外奔波。京东快递至今没有出具快递丢失证明，答复永远是审核中。更恶劣的是在物流信息中该快件状态显示已签收。 京东快递内部管理混乱，员工缺乏职业素质造成客户严重损失，并且违反行业规则弄虚作假，必须对此予以严惩。
投诉进度
企业完结
处理结果
尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已处理完毕。感谢您对京东的支持~
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今天接到自称京东快递工作人员的电话，说网站上物流信息已签收就是物流异常的意思，并且不愿出具快件丢失证明，让我自己去邮政网站查看。真是滑天下之大稽。
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京东快递已给出500元补偿，远远不能弥补我的损失，对此我无法接受。
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