马蜂窝旅游拖延退款 网友保保 2020-03-13 已完结 因为疫情原因机票退费,30个工作日退费,规定时间不退,线上客服无回复,电话几次打不通,打通又无故延后退款时间,态度敷衍 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:08:55 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 用户补充投诉 2020-03-15 14:23:11 补充内容 企业处理2天,一个回复也没有,太令人失望了 平台跟进 2020-03-13 14:53:40 用户补充投诉 2020-03-13 14:49:35 补充内容 都已确认退票,6号就应该收到退款,客服还要我耐心等待,等待什么? 平台审核通过 2020-03-13 14:42:45 用户发起投诉 2020-03-13 14:42:43 展开全部