圆通未收到货,客服没解决问题

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快递2月29日从安徽寄往重庆茶园,快递单号查询3月2日到重庆,一直未更新,到3月10号显示签收,但收货方并未接到任何通知,3月14日多次打官方客服电话,问题未得到任何解决,只给了茶园区域的电话,但多次打不通,在打官方客服电话又重复以上步奏,无限循环。货物为易碎切容易过期损坏物品,不知道什么时候回才能解决。

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