腾云小站态度恶劣；私自把我包裹入库不给包裹

2020-03-15

已完结

3月14日我的包裹单号为：YT43****7110350被投递至高湖村委腾云小站；当时我本人未收到取件码；当时带着快递单号跟收件人手机号码去拿包裹；腾云小站人员态度十分恶劣；不给包裹还说没收到取件码不给包裹让重发下取件码；说你爱找谁找谁不管我的事。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-12-08 20:56:51

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系圆通公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

消费保投诉平台跟进

2020-03-15 17:26:54

消费保投诉平台审核通过

2020-03-15 13:14:18

用户发起投诉

2020-03-15 13:14:16

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

签收纠纷投递信息更新问题服务态度差

投诉诉求：

解释改善服务

涉诉金额：

20.00元

投诉编号：

94574096

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