京东物流摔坏物品不予解决

2020-03-16

已完结

在京东物流发了一台冰箱货物未到物流联系告知机器被他们摔坏了经过长达两个月的沟通是我一直在联系京东现在告知我就是让我一直等京东回复我却一直等不到联系只有我来联系他们现在问题告知我就是一直在等不予解决

投诉进度

企业完结

2020-03-21 14:17:27

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已处理完毕。感谢您对京东的支持~

消费保投诉平台跟进

2020-03-16 18:07:42

消费保投诉平台审核通过

2020-03-16 15:22:52

用户发起投诉

2020-03-16 15:22:50

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

货物损坏保价理赔保价理赔

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

10000.00元

投诉编号：

94577443

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