天猫虚假宣传，霸王条款，不履行七天退换货服务
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已完结我于12日中午购其商品-文都网校历史学313考研班，五个小时内发现与先前购买重复，需要退货。店家先是搬出不支持七天退换货，又说可以换货。在我查阅到其母公司-南京新学堂教育科技有限公司 与 文都网校一同签订的具有法律效力的退换课协议中，明确声明文都网校的网课支持七天退换，且线下店和天猫分销商的退换规则应当一致。到今天都没有给我退款退货的打算。
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