2月15日从广州发货去成都，货物丢失京东物流一直不处理

2020-03-20

已完结

2.15号JDKA00020716787这张单59件喷壶，因疫情发生紧急发物资过去成都，2.23日显示到达成都，但迟迟未派送。2.19号JDKA00021417851这张单一共176件货，至今还欠40件货，货值金额较大，京东物流一直拖延时间，货物已经查了大半个月了

投诉进度

用户评价

2020-04-06 13:55:21

品牌评价

口头通知已经找到货并送给客户，实际上并没有处理。然后一直都在拖。这样就算处理完成了？

企业完结

2020-03-30 15:23:22

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已处理完毕。感谢您对京东的支持~

消费保投诉平台跟进

2020-03-20 17:40:09

消费保投诉平台审核通过

2020-03-20 15:20:53

用户发起投诉

2020-03-20 15:20:51

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

保价理赔服务态度差商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

100000.00元

投诉编号：

94585121

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