在携程平台购买15张境外机票,因疫情限制不能出行,携程旅行网拒绝退款。
网友保保
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在携程旅行网分6个订单购买的15张3月13日出发的印度境内机票,并且购买时间都是在1月24日之前,中国境内疫情爆发,导致印度暂停受理中国人签证以及封国,我们被迫不能出行,现要求退票,全款退回,与携程沟通了三周,携程一直各种理由推诿,并提出让我们自己联系航空公司,如果我们能沟通,我们为什么还要在携程平台购买机票,我们的机票款是付给携程平台的,顾要求携程平台全款退回。
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在携程旅行网分6个订单购买的15张3月13日出发的印度境内机票,并且购买时间都是在1月24日之前,中国境内疫情爆发,导致印度暂停受理中国人签证以及封国,我们被迫不能出行,现要求退票,全款退回,与携程沟通了三周,携程一直各种理由推诿,并提出让我们自己联系航空公司,如果我们能沟通,我们为什么还要在携程平台购买机票,我们的机票款是付给携程平台的,顾要求携程平台全款退回。
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