申通退货快递运输途中损坏后索赔,卖家给快递公司开了个外包装完好的证明。

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我网购了一台剃须刀,由于收到货后款式不是喜欢的样式,经与卖家协商同意退货,同时在淘宝网申请了退款,快递送到卖家后,卖家检查外包装破损,内件破损,拒绝签收,要我联系快递索赔。3月8日卖家收到退货,3月10日拒收,结果在我申诉赔偿的期间,3月21日他们当地的退货给快递公司补开了个外包装完好的证明,结果快递说不给赔了,解释说只要外包装完好,不管内件是否破损都不赔付。

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