京东快递电脑损坏不想管

2020-03-30

已完结

本人于2020年3月23日通过京东快递邮寄一台全新的组装电脑，客户收到后打开发现泡沫完全碎了，电脑内部有暴力损坏迹象、开机完全无反应。投诉京东客服只答应600的赔偿，因为并没有协商好，电脑没检测，初步判断维修费用至少需要2500.客服态度太差了。上传的只是部分价值

投诉进度

企业完结

2020-04-06 14:38:07

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已处理完毕。感谢您对京东的支持~

消费保投诉平台跟进

2020-03-30 18:16:56

消费保投诉平台审核通过

2020-03-30 17:52:11

用户发起投诉

2020-03-30 17:52:09

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

货物损坏货物损坏服务态度差

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

4000.00元

投诉编号：

94596788

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