京东快递电脑损坏不想管

网友保保 2020-03-30

已完结

本人于2020年3月23日通过京东快递邮寄一台全新的组装电脑，客户收到后打开发现泡沫完全碎了，电脑内部有暴力损坏迹象、开机完全无反应。投诉京东客服只答应600的赔偿，因为并没有协商好，电脑没检测，初步判断维修费用至少需要2500.客服态度太差了。上传的只是部分价值

投诉进度

企业完结

2020-04-06 14:38:07

解决方案

改善服务

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已处理完毕。感谢您对京东的支持~

平台跟进

2020-03-30 18:16:56

平台审核通过

2020-03-30 17:52:11

用户发起投诉

2020-03-30 17:52:09

展开全部