生产日期模糊，云集客服不给解释，三无产品

2020-04-03

已完结

生产日期模糊到看不清楚，客服说核实，一天时间都核实不出来吗？没有说具体的解决方案，一直推托说电话联系，到现在没有收到他们一个电话，这样欺*消费者好吗

投诉进度

企业完结

2020-04-06 09:55:01

处理结果

您好，核实此单专员已联系用户解释，感谢对云集的支持~

消费保投诉平台跟进

2020-04-03 16:10:54

消费保投诉平台审核通过

2020-04-03 14:07:04

用户发起投诉

2020-04-03 14:07:02

投诉信息

云集

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷商品丢失/损坏

投诉诉求：

解释更换

涉诉金额：

57.81元

投诉编号：

94601407

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