京东快递退拖责任,让消费者受损

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经过很多次投诉京东商城,一直不认真处理,勾结商家让消费者受到严重损失,不解决问题,一味推卸责任,让我与京东物流联系,让物流给予赔偿,但最初物流给的答复是只能赔偿运输费,其它要和京东商城联系,就这样推来推去。太欺负人了。京东商城还要我赔给商家包装箱,让商家再退款给我,真是太荒唐了,不是我的过错反而要我理赔。

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