京东格林特卫旗舰店退货退错了,京东物流多退了别家口罩

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3.21京东客服打电话要求退货,实际上物流那边已经原路回去了,收到电话的时候把另一家的口罩按客服的要求退回去了,多退了心蕊的3包口罩,至今没回。打电话给签收人,说是快递点的,不负责,给客服发消息还没回音。

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