京东物流把我的货物发丢了,多次找他们解决确一直在推诿搪塞
网友保保
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3月29日我从浙江永康发了一件货到江西赣州,但是发出去一个多星期了还是显示3月29日的物流信息,没有物流更新。4月7日上午九点左右我找客服查件,他们也没有明确答复,就说是4个工作小时内回复。但是等到下午五点了也没回复,然后又找了京东物流的客服,他们还是说4个工作小时内回复,到目前为止找了他们 很多次还是一直说让我等待4个工作小时。货物发丢了就赔偿就行了,为何要如此推诿呢?
投诉进度
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3月29日我从浙江永康发了一件货到江西赣州,但是发出去一个多星期了还是显示3月29日的物流信息,没有物流更新。4月7日上午九点左右我找客服查件,他们也没有明确答复,就说是4个工作小时内回复。但是等到下午五点了也没回复,然后又找了京东物流的客服,他们还是说4个工作小时内回复,到目前为止找了他们 很多次还是一直说让我等待4个工作小时。货物发丢了就赔偿就行了,为何要如此推诿呢?
京东的处理速度有这么慢吗?这么长时间了还没处理好?
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网点少,服务差,这种物流公司也是没谁了。