唯品会商家不肯退款

网友保保 2020-04-14

已完结

我在唯品会迪信通官方旗航店买了3件商品 订单编号分别为（20****59****45），（20****74****22）该店铺卖的和正品一样的价格却销售假货，无法充电，现在商家钱也收了，货也收了，不肯退款 我在唯品会上申请什么商家都可以直接处理驳回。

投诉进度

平台完结

2020-04-20 17:09:47

处理结果

唯品会给出以下回复：专员多次联系，电话无人接听，已触发短信通知联系客服热线处理。

用户补充投诉

2020-04-17 11:09:33

补充内容

唯品会还是未处理，根本就没联系我，一直骗人，只发短信打不通，可是我没有一个未接也没有拦截，打电话给他们客服永远都是电话联系我 然后却只会发短信电话联系不上 既然短信都收得到 没理由收不到电话

平台跟进

2020-04-14 17:42:35

平台审核通过

2020-04-14 13:59:10

用户发起投诉

2020-04-14 13:59:08

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