携程拖欠退款

2020-04-14

已完结

4.12是退款到期时间但未退款和客服多次联系没有用就是不退款

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-04-21 16:46:30

处理结果

携程回复：已致电客人，我司需要等航司退款到帐后退款，周期非常长，建议等待。

消费保投诉平台跟进

2020-04-15 14:17:06

消费保投诉平台审核通过

2020-04-14 18:09:12

用户发起投诉

2020-04-14 18:09:10

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投诉信息

投诉问题：

退改问题退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

19463.00元

投诉编号：

94613034

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