京东物流未赔偿就说已经处理好了
已完结
我是寄件人也是收件人，在京东寄出家具十件，于3月30号寄出，4月1号收到家具，因打包不合理外表看着先是坏了一把椅子，当着送货人员面打开外包装，则发现三把椅子与餐桌内部零件全部损坏。当时就打电话给京东，京东给的说法是需要时间去核实，陆陆续续四个客服问我要了四次相关资料，一直推脱。直到最后两次说我只交了10元的保险费，只赔偿500元，胡说八道，客服态度极其不恶劣，且带着威胁我的意思要我接收赔偿。我说我这都是有聊天记录的，当时如何保价如何交钱，都是按照京东规定进行交费，毁坏哪些家具必须按照保价赔偿给我才行。当京东4月11号六点左右又找我要了与业务员的微信聊天记录之后，4月14号我上午打京东客电话再次询问赔偿事宜，那边给的回复是已经解决了，不存在问题了。但我未收到任何信息。（每次与京东客服通话我都录音了）
投诉进度
企业完结
处理结果
尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已处理完毕。感谢您对京东的支持~
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补充内容
4月10-4月11号的客服自称是主管，说话前后矛盾，先说我只交了20元保险费后又改口10元后又改口20元，谁拿走了保险费或者怎样，都是京东内部问题，她却一再责怪是我的过错，要我自己承担，不按照保险规定赔偿。
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