vi****id虚假广告宣传，随意变动规则，侵犯消费者权益

网友保保 2020-04-15

已完结

购买课程时客服承诺每月分享一次朋友圈赠送8000能量石，可用于购买一节主修课程，并在计算单价时把即将赠送的课程计入整体课程，诱导客户认为购买课程单价降低，2020年4月在未有人告知的情况下，私自变更为每月分享朋友圈2次，每次赠送1000能量石，购买一节主修课依然是8000能量石。与购买课程时的承诺严重不符，并且没有相关人员进行沟通。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:10:41

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2020-04-15 11:49:20

平台审核通过

2020-04-15 09:53:19

用户发起投诉

2020-04-15 09:53:17

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