京东物流没收到包裹就已显示签收

2020-04-22

已完结

没收到包裹就显示签收了！我没有收到其中的电源商品，就显示我签收了，我根本就没收到！

投诉进度

企业完结

2020-04-24 09:14:08

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已处理完毕。感谢您对京东的支持。

消费保投诉平台跟进

2020-04-23 17:15:02

用户补充投诉

2020-04-22 20:15:51

补充内容

已经解决了，收到了，是快递员弄混了货

消费保投诉平台审核通过

2020-04-22 19:56:02

用户发起投诉

2020-04-22 19:56:00

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投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

延误晚点投递纠纷商品丢失/损坏

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

857.00元

投诉编号：

94620717

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