要求圆通快递赔偿现金,并出具书面保证书

已完结
投诉圆通快递每次都在未征得客户同意的情况将快递私自放在菜鸟驿站或快递超市,且不给客户打电话通知,大大影响客户收件时效。圆通和菜鸟驿站相互推诿,之前多次在圆通电话投诉,但都敷衍了事,口头承诺下次一定送件上门,但还是每次都不打电话,直接放在驿站,这样事情重复多次。烦请这会帮忙处理,保护消费者权益。

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