京东快递高俊超拒绝送货上门且故意拖延送货时间！
怡生怡世
已完结在京东订购的商品 因为前段时间疫情原因小区门卫不让快递进来 都是我们自己到小区门口取货 5.1号开始我们小区已经允许快递进来了 但是京东快递5.2号早上打电话仍然让我下楼自取 我说现在可以进小区了 快递说那也送不了！直到5.2号傍晚他一直在我们小区门口却不给我送进来！催单京东售后也不管！
投诉进度
处理结果
尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已处理完毕。感谢您对京东的支持。
用户补充投诉
2020-05-03 12:45:46
补充内容
今天我下楼去问了小区门口保安 人家说只要登记一下 扫一下健康码就可以进 所以快递说的根本不是实话
用户补充投诉
2020-05-02 18:54:46
补充内容
5.2号18：50快递员回电说我们小区保安让他去办理临时出入证才让进 因为他没时间 所以没去办 就送不了 态度还特别恶劣 说自己很忙 有时间才能办 办完才能给我送 但不能保证我定的雪糕还能不能要
用户补充投诉
2020-05-02 18:23:45
补充内容
刚才京东售后95****18给我回电说他们的快递员是因为健康资料上传问题不让进 那我就想了解一下 现在疫情还没完全过去 让一个健康不确定的快递送货不是有问题吗？而且在疫情期间京东一直是这个快递员负责我们这片地区的配送！
平台审核通过
2020-05-02 17:19:52
用户发起投诉
2020-05-02 17:19:50
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