考拉海购上购买BIO IS****ND DHA软胶囊质量有问题真假难辨
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已完结考拉海购上的Ch****st Wa****use海外旗舰店销售的BIO IS****ND DHA软胶囊质量有问题，瓶子内部出现大量无法清除的黄色污渍，瓶内软胶囊结块，瓶内软胶囊无一粒破损。2月12日在考拉海购上的Ch****st Wa****use海外旗舰购买了2瓶BIO IS****ND DHA软胶囊（给小孩吃的）和两瓶BIO IS****ND 乳钙，但是收到货之后瓶子没有防伪认证条形码，但是外观看着正常所以就各开了一瓶食用，第一瓶吃完之后没有发现什么问题，4月28日开了第二瓶，吃了2天，因为老人家喂的没有留意瓶内，因为五一我要要回家，不想带两个瓶子，所以4月30日从乳钙的瓶子里取了若干乳钙胶囊放在DHA的瓶子里带回家，五一在家中我开罐子给孩子吃的时候发现DHA的瓶子内部出现大量黄色污渍，用手去擦以及刮都刮不掉，于是我倒出所有的内容物，发现所有的DHA的胶囊上都有黄色的污渍，而乳钙是没有的。接近瓶底的半瓶DHA胶囊结块，于是我找卖家问这个黄色的污渍是什么，卖家告诉我可能是有胶囊破裂，所以我每粒胶囊检查过去，没有发现有破损的胶囊壳在盒子里，既然胶囊没有破，那个大量的黄色污渍是什么，DHA为什么为结块？是生产装罐时候是否就出现这个问题？小孩吃了有没有危害？于是我就去考拉客服投诉，结果考拉客服和卖家一丘之貉，找各种借口堵消费者，说我们收到货的时候没有提出问题，现在过了2个月了，没办法处理的意思，我想说我们购买产品，特别是这种开罐了之后保质期就缩短很多的保健品来说我们消费者不可能收到的时候每罐都打开检查吧，如果我买10罐，每罐都打开，一罐可以吃3个月，那我吃几罐之后其他的都过保质期了，客服的这个不处理的理由让我消费者很难信服，像这样不作为，不出来的售后服务，以后谁敢买？而且说是因为我们混装储存不当导致的黄色分泌物，那就请问为什么我乳钙上没有黄色的分泌物，乳钙为什么不结块？DHA的干燥器上都有黄色的污渍！！！！！！穿的用的质量不好或者假货就算了，不会伤害身体，这个是入口的东西，给小孩吃的东西，有没有良心了？就算我无法分辨这个是正品还是假货，但是这个DHA的质量是用问题的！绝对是有问题的。还有就是考拉客服工号:62****30,和商家一丘之貉，电话里抢着说话，让消费者迟迟插不上嘴，态度敷衍，而且没有站在消费者角度，都是在帮商家找借口。
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