京东物流乱签收

2020-05-13

已完结

快递员货沒送到，直接签收了，居然电话沒联系我本人，且也没发信息。现在货丢了电话咨询居然说是我本人签收。莫名其妙。

投诉进度

企业完结

2020-05-20 10:59:41

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已处理完毕。感谢您对京东的支持。

消费保投诉平台跟进

2020-05-14 09:52:42

消费保投诉平台审核通过

2020-05-13 20:30:19

用户发起投诉

2020-05-13 20:30:17

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投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

服务态度差商品丢失/损坏

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

337.00元

投诉编号：

94639114

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