智行火车票退款不处理 网友保保 2020-05-20 已完结 五月十九号购买了24号的票,强制收取没有涨价的费用,96的车票最后收取130元,没有出票,也不能退票,人工客服是机器 投诉进度 企业完结 2020-05-21 16:35:30 解决方案 退款 处理结果 联系客户退款130元,客户接受。 平台跟进 2020-05-20 15:50:57 平台审核通过 2020-05-20 15:50:22 用户发起投诉 2020-05-20 15:50:20 展开全部