因疫情原因影响非自愿退款后，马蜂窝拖欠退款，逾期不退。
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已完结因新冠疫情影响根据航空公司政策选择非自愿退款，现在已经过了100多天，退款没到账，马蜂窝客服态度差，不理人，希望能立即退款。
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您好，您的投诉我们已收到，并于6月20日将您的投诉问题反馈给马蜂窝处理，接下来属于企业的处理时间，请您耐心等待！愿您早日维权成功！