京東購物和京東快遞

2020-07-03

已完结

收貨時與京東快遞員面對面都不准，不讓開箱驗貨，打京東客服電話說是京東規定不准讓顧客開箱驗貨的，不知道哪來的底氣，現在是法治社會還這麼囂張，霸道！

投诉进度

企业完结

2020-07-08 10:41:55

处理结果

尊敬的客户您好您的问题已处理完毕感谢您对京东的支持！

消费保投诉平台跟进

2020-07-03 09:55:36

消费保投诉平台审核通过

2020-07-03 09:14:58

用户发起投诉

2020-07-03 09:14:56

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投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

签收纠纷服务态度差

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

5578.00元

投诉编号：

94670587

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