要求京东转回我的快递，并赔付

2020-07-07

已完结

6月30日我在京东购物拍一件衣服，到现在也没有收到快递，而且物流动态也不更新，后来联系了客服，客服说联系物流，当我再看物流动态时发现把我的快递投错地址了，这两天一直联系客服，客服说已经转到正确地址了，结果今天一问客服，客服说上报核实了，我想知道我这个快递到底有没有？

投诉进度

企业完结

2020-07-12 10:35:36

处理结果

尊敬的客户您好您的问题已处理完毕感谢您对京东的支持。

企业跟进

2020-07-08 13:45:39

消费保投诉平台跟进

2020-07-08 11:38:54

消费保投诉平台审核通过

2020-07-07 18:28:15

用户发起投诉

2020-07-07 18:28:13

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

签收纠纷投递纠纷商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿退回快件

涉诉金额：

99.00元

投诉编号：

94673196

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