京东快递运输，价值6000多元已保价2000元，物品损坏，不肯赔付

2020-07-10

已完结

7月1日，京东物流jdk000018180518单，京东物流发货后，收货人当场发现货物损坏，价值6000多元，已买2000元保值，京东理赔员态度恶劣，开始只肯赔100元，后来赔1000元。远远少于损失价值。我们希望能赔偿我们的成本价3600元。

投诉进度

企业完结

2020-07-14 14:46:45

处理结果

尊敬的客户您好您的问题已处理完毕感谢您对京东的支持！

企业跟进

2020-07-13 16:35:33

消费保投诉平台跟进

2020-07-13 10:42:17

用户补充投诉

2020-07-10 21:18:46

补充内容

这个是物流暴力装卸损坏的12床凉席的部分

消费保投诉平台审核通过

2020-07-10 21:09:22

用户发起投诉

2020-07-10 21:09:20

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

货物损坏货物损坏保价理赔

投诉诉求：

赔偿改善服务

涉诉金额：

3600.00元

投诉编号：

94675066

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