京东的仓库发货丢件少件不处理

2020-07-12

已完结

京东仓发货丢件少件不处理，不理赔。已经保价。死活不受力，请315帮忙解决一下，辛苦了，谢谢

投诉进度

企业完结

2020-07-14 14:41:13

处理结果

尊敬的客户您好您的问题已处理完毕感谢您对京东的支持！

企业跟进

2020-07-13 16:35:17

消费保投诉平台跟进

2020-07-13 10:42:17

用户补充投诉

2020-07-12 15:47:14

补充内容

京东物流发货丢件，告诉我们他们没有少发，又不提供证据，说外人无法提供打包视频。京东物流他们发错货，又让京东商城的客服强制我们去给客户补发，真是人在家中坐，祸从天上来。真是太客气了，请315帮忙处理，谢谢了

消费保投诉平台审核通过

2020-07-12 11:50:53

用户发起投诉

2020-07-12 11:50:51

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

保价理赔保价理赔商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿退费

涉诉金额：

1374.96元

投诉编号：

94675784

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