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少件丢件,京东物流客服蛮横无礼
2020-07-12
已完结
京东物流发货,丢件少件。却让客户找我们赔。他们不给解决,说他们发货,但是没有责任。如果不满意就保留结果。然后就挂断电话,非常蛮横。请315帮忙处理,谢谢,辛苦了
投诉进度
企业完结
2020-07-17 13:12:07
解决方案
改善服务,赔偿
处理结果
尊敬的客户您好您的问题已处理完毕感谢您对京东的支持。
企业跟进
2020-07-13 16:35:24
平台跟进
2020-07-13 10:42:17
平台审核通过
2020-07-12 17:24:36
用户发起投诉
2020-07-12 17:24:34
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投诉信息
京东物流
入驻企业
投诉问题:
货物丢失
/
赔偿问题
/
保价理赔
投诉诉求:
赔偿
退费
涉诉金额:
1320.16元
投诉编号:
94675974
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