投诉天津圆通快递不按地址配送！无人解决！
网友保保
已完结我的东西是7月16日一早7点多就到家附近了，一天了没给送，发现物流信息显示又给反着寄回天津中心了，打了一上午的投诉电话，最后天津圆通投诉点022-69****09给我回电告诉我，是因为我地址不清晰所以没配送，今天也不能送来！这说的是什么话！明明是他们工作失误造成我不能按时收件！结果却怪罪客户这里！假如是我地址不清晰，作为天津圆通就不能打电话和我确认一下吗！这是我主动打电话问了！我要不问呢！我的东西就反着寄回去了吗！太过分了！要求立刻把我的东西今天送来！要不然我会投诉邮政总局！
投诉进度
处理结果
您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系圆通公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。
用户补充投诉
2020-07-19 16:51:14
补充内容
东西历经千辛万苦终于收到了！但我要投诉天津南开华苑公司接电话的这位女士！这是我7月17日下午15：58分打电话的截图！我的件被分拣错到了南开华苑公司被退回了天津中心！我寻求南开华苑公司的帮助被拒绝！这位女士的态度就是跟她没关系！联系不到上面的人！让我自己去解决！态度非常蛮横！她身为圆通快递工作人员丝毫不为顾客考虑！没有责任心的态度！我要投诉她！必须要个说法！
用户补充投诉
2020-07-19 16:39:18
平台审核通过
2020-07-17 14:57:17
用户发起投诉
2020-07-17 14:57:15
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